Avant de larguer les amarres
Chaque grande décision mérite d'être éclairée. Nous avons rassemblé les interrogations les plus fréquentes de nos voyageurs pour que rien ne vous retienne sur le quai.
Un acompte de 30 % du montant total est demandé à la confirmation de votre réservation. Le solde est à régler au plus tard 60 jours avant le départ. Pour les croisières sur-mesure ou les voyages de groupe, des conditions spécifiques peuvent s'appliquer — notre conseiller vous en détaillera les modalités lors de votre entretien.
Nos tarifs sont tout compris. Le prix affiché inclut systématiquement :
Aucun supplément surprise. Notre politique de transparence tarifaire est un engagement fondamental de notre maison.
Nous appliquons une politique d'annulation progressive et équitable :
| Délai avant départ | Retenu |
|---|---|
| Plus de 90 jours | Acompte uniquement |
| 60 à 90 jours | 30 % du total |
| 30 à 59 jours | 50 % du total |
| Moins de 30 jours | 100 % du total |
Nous recommandons vivement la souscription d'une assurance annulation — nos conseillers peuvent vous orienter vers des partenaires privilégiés.
Nous vous recommandons d'arriver au port 2 à 3 heures avant le départ pour profiter de l'embarquement sans précipitation. Un coordinateur dédié vous accueille dès votre arrivée au terminal de Marseille-Joliette ou Barcelone-World Trade Center.
Oui, nos navires disposent de 6 cabines PMR par bateau, aménagées avec salle de bain accessible, barres d'appui et passage élargi. Les espaces communs (restaurant, spa, pont piscine) sont tous accessibles par ascenseur. Signalez votre situation lors de la réservation pour que nous adaptions votre expérience en amont.
Nos croisières sur-mesure permettent de composer votre itinéraire parmi nos destinations : Méditerranée, Adriatique, îles grecques, côte dalmate. Un conseiller voyage vous accompagne pour créer un parcours qui correspond à vos désirs — durée, escales, rythme. Les formules standard (7, 10 et 14 nuits) restent fixes mais offrent une grande liberté dans les activités à terre.
Demander un itinéraire sur-mesureAbsolument. Nous sommes immatriculés Atout France sous le numéro IM075100421 et bénéficions d'une garantie financière auprès de l'APST (Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme). Vos versements sont intégralement protégés en cas de défaillance.
